ซื้อ Korail Pass จาก KORAIL โดยตรง ขอคืนเงินอย่างไร?
ค้นหาพาสที่ MY TICKET เปิด DETAILS แล้วเลือก REFUND หากซื้อที่สถานีหรือผ่านตัวแทน ต้องขอคืนเงินกับผู้ขายนั้น ไม่สามารถใช้ระบบคืนเงินออนไลน์ของ KORAIL สำหรับการซื้อผ่านช่องทางอื่นได้
ยกเลิกกับ KORAIL ได้ถึงเมื่อไร?
KORAIL ให้ยกเลิกโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมคืนเงินได้จนถึงวันก่อนวันเริ่มใช้พาส โดยยึดเวลาเกาหลี (KST, UTC+9) ตั้งแต่วันเริ่มใช้พาสจะขอคืนเงินไม่ได้ เวลาเกาหลีเร็วกว่าไทย 2 ชั่วโมง จึงไม่ควรยึดเที่ยงคืนตามเวลาไทยเป็นเส้นตาย
ต้องยกเลิกที่นั่งก่อนขอคืนเงินหรือไม่?
ต้องยกเลิกที่นั่งทุกเที่ยวที่ผูกกับพาสก่อนขอคืนเงิน การยกเลิกที่นั่งอย่างเดียวไม่ได้ยกเลิกพาสหรือทำให้ได้รับเงินค่าพาสคืน
ซื้อ Korail Pass ผ่าน Klook ต้องยกเลิกที่ไหน?
เปิดรายการจอง Korail Pass ในบัญชี Klook แล้วอ่านเงื่อนไขการยกเลิก หากมีปุ่มยกเลิก ให้ดำเนินการจากรายการจอง หากไม่มี ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Klook ผ่านรายการนั้น และยกเลิกที่นั่งในระบบ KORAIL ก่อน กำหนดเวลา ค่าธรรมเนียม และจำนวนเงินที่คืนได้ให้ยึดตามรายการจองของคุณ
จะได้รับเงินคืนเมื่อไร?
เก็บหลักฐานการยกเลิกและติดตามสถานะกับผู้ขาย ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับผู้ขายและวิธีชำระเงิน จึงไม่มีจำนวนวันที่รับประกันเหมือนกันทุกการจอง Korail-pass.com ไม่สามารถยกเลิกการจองหรือคืนเงินแทนผู้ขายได้
KORAIL · ซื้อ Korail Pass จาก KORAIL โดยตรง ขอคืนเงินอย่างไร?