在 10 天內選擇 2、3、4 或 5 天搭車,使用日期不必連續。
什麼是 Korail?
Korail,正式名稱為韓國鐵路公司,是韓國的國家鐵路運營商,在全國範圍內提供廣泛的 鐵路服務,包括高速列車、城際列車和通勤列車。
什麼是 Korail Pass?
Korail Pass 是提供給訪韓外國旅客的鐵路通票,可搭乘 KTX 等適用的 KORAIL 列車。 在 10 天內選擇 2、3、4 或 5 天搭車,使用日期不必連續。
誰有資格使用 Korail Pass?
適用於訪韓外國旅客,韓國籍人士不適用。13歲起為成人票,6至12歲為兒童票。每位13歲以上同行者可免費攜帶一名未滿6歲、不佔座位的兒童。
我在哪裡可以購買 Korail Pass?
預訂 Korail Pass 時,請填寫與護照一致的資料。依照預訂確認中的指示,在 KORAIL 查詢通票、登記使用日期並預約座位。搭車時請攜帶護照、有效通票及座位預約資料。
如何登記 Korail Pass 的使用日期?
在 DETAILS 選擇搭車日期,日期須落在 10 天的有效期間內,選好後儲存。
購買後可以更改通票種類或個人資料嗎?
購買後無法變更通票種類、旅客類別或個人資料。如需更換通票,請依購買平台的取消規定申請退款,再購買新的通票。
如何使用 Korail Pass預訂座位?
透過KORAIL的MY TICKET預約座位。通常可提前一個月預約,每人每天最多兩筆座位預約。通票不保證有座位,購買前請先查詢空位。
我可以在沒有預訂座位的情況下乘車嗎?
若座位已售罄,仍可攜帶有效的 Korail Pass 和護照站立搭乘。持有通票不代表一定有座位。
Korail Pass 包含特等車廂座位嗎?
Korail Pass 包含一般室車票。若要預訂特室座位,須另付該路段特室全額票價的 50%,並非一般室與特室票價差額的 50%。每次預訂特室都須支付這筆費用。Korail Pass 沒有另外販售特室專用的通票。
使用 Korail Pass,每天可以預約幾次座位?
透過KORAIL的MY TICKET預約座位。通常可提前一個月預約,每人每天最多兩筆座位預約。通票不保證有座位,購買前請先查詢空位。
Korail Pass 涵蓋哪些火車?
適用於KTX、ITX等符合資格的KORAIL城際列車。SRT、都會區電車及臨時觀光列車不包含在內。標準通票不一定包含機場交通或觀光優惠。
Korail Pass 可以搭地鐵嗎?
適用於KTX、ITX等符合資格的KORAIL城際列車。SRT、都會區電車及臨時觀光列車不包含在內。標準通票不一定包含機場交通或觀光優惠。
Korail Pass可以轉讓嗎?
不可以,通行證不可轉讓,只能由通行證上的姓名使用。未經授權的轉讓可能會導致罰款。
如果我的 Korail Pass在旅途中過期怎麼辦?
遺失通票、資料錯誤、跨午夜行程或更改日期時,請在搭車前向賣方及KORAIL確認。再次購買前先核對原有訂單。
我可以更改我的 Korail Pass 的開始日期嗎?
購買後可變更首次搭乘日期一次。請至 KORAIL 官網的 MY TICKET 查詢通票,再開啟 DETAILS。
如何申請 Korail Pass 退款?
如需退款,請在通票開始使用前,透過預訂確認中的聯絡方式提出申請,並先取消座位預約。是否可以退款及手續費,依購買時的條件而定。
Korail Pass 的退款需要付費嗎?
如需退款,請在通票開始使用前,透過預訂確認中的聯絡方式提出申請,並先取消座位預約。是否可以退款及手續費,依購買時的條件而定。
兒童可以使用 Korail Pass免費旅行嗎?
適用於訪韓外國旅客,韓國籍人士不適用。13歲起為成人票,6至12歲為兒童票。每位13歲以上同行者可免費攜帶一名未滿6歲、不佔座位的兒童。
如果我丟失了 Korail Pass,該怎麼辦?
遺失通票、資料錯誤、跨午夜行程或更改日期時,請在搭車前向賣方及KORAIL確認。再次購買前先核對原有訂單。
Korail Pass 是否有任何旅行日期限制?
透過KORAIL的MY TICKET預約座位。通常可提前一個月預約,每人每天最多兩筆座位預約。通票不保證有座位,購買前請先查詢空位。
我可以使用 Korail Pass進行團體旅行嗎?
可以一起旅行,但每位需要通票的旅客都須持有本人名義的通票。請預約同一班列車,並確認有足夠座位。
旅客提問
問題與回覆會經過審核後公開。請勿提供護照、付款或訂單的個人資料。較早的留言可能提及已變更的使用規定。
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本人持有Korail pass, 可否取消已預約的指定席座位,然後再次從新預約座位嗎? 謝謝
是的,您可以取消已預約的指定席座位,然後再次重新預約。請注意,座位的可用性可能會有所變動,建議您提前確認新的座位是否可用。 謝謝!
請問我按退票後幾天才會收到退款呢(使用信用卡付費)
退票後一般需要 5 至 10 個工作天 才會完成退款,具體時間取決於您的信用卡公司與付款方式。由於銀行處理時間不同,退款可能會稍晚才顯示在您的信用卡帳單上。