Como utilizar o Korail Pass

Escolhe 2, 3, 4 ou 5 dias de viagem num período de 10 dias. Os dias não têm de ser consecutivos.

O que é o Korail?

A Korail, oficialmente conhecida como Korea Railroad Corporation, é o operador ferroviário nacional da Coreia do Sul, fornecendo serviços ferroviários extensivos em todo o país, incluindo comboios de alta velocidade, interurbanos e suburbanos.

O que é o Korail Pass?

O Korail Pass é um passe ferroviário para turistas estrangeiros na Coreia do Sul. Permite viajar nos comboios KORAIL abrangidos, incluindo o KTX. Escolhe 2, 3, 4 ou 5 dias de viagem num período de 10 dias. Os dias não têm de ser consecutivos.

Quem é elegível para utilizar o Korail Pass?

Para visitantes estrangeiros na Coreia; cidadãos coreanos não são elegíveis. Tarifa de adulto a partir dos 13 anos e de criança dos 6 aos 12. Uma criança com menos de 6 anos sem lugar próprio viaja gratuitamente por acompanhante a partir dos 13 anos.

Onde posso comprar o Korail Pass?

Reserva o Korail Pass com os dados do teu passaporte. Segue as instruções da confirmação para consultar o passe na KORAIL, registar os dias de viagem e reservar lugares. Leva contigo o passaporte, o passe válido e as reservas de lugar.

Como registo os dias de viagem do Korail Pass?

Em DETAILS, escolhe os dias em que vais viajar dentro do período de validade de 10 dias e guarda a seleção.

Posso alterar o tipo de passe ou as informações pessoais após a compra?

Após a compra, não podes alterar o tipo de passe, a categoria de passageiro ou os dados pessoais. Para substituir o passe, pede um reembolso ao vendedor de acordo com as condições de cancelamento e compra um novo passe.

Como é que faço as reservas de lugares com o Korail Pass?

Reserva em MY TICKET da KORAIL. As reservas abrem normalmente um mês antes, até duas reservas de lugar por pessoa e dia. O passe não garante lugar; verifica a disponibilidade antes de comprar.

Posso embarcar num comboio sem reserva de lugar?

Se os lugares estiverem esgotados, podes viajar de pé com um Korail Pass válido e o teu passaporte. O passe não garante um lugar sentado.

Os lugares em primeira classe estão incluídos no Korail Pass?

O Korail Pass inclui viagens em classe standard. Para reservar um lugar em primeira classe, pagas 50% da tarifa total de primeira classe para esse percurso, e não 50% da diferença entre as duas classes. Este suplemento aplica-se a cada reserva em primeira classe. Não existe um Korail Pass separado para a primeira classe.

Quantas reservas de lugares posso fazer por dia com o Korail Pass?

Reserva em MY TICKET da KORAIL. As reservas abrem normalmente um mês antes, até duas reservas de lugar por pessoa e dia. O passe não garante lugar; verifica a disponibilidade antes de comprar.

Que comboios são abrangidos pelo Korail Pass?

Válido nos comboios KORAIL elegíveis, incluindo KTX, ITX e serviços intercidades convencionais. Exclui SRT, metro e comboios turísticos temporários. Transferes de aeroporto e extras turísticos não estão automaticamente incluídos.

Posso utilizar o Korail Pass no metro?

Válido nos comboios KORAIL elegíveis, incluindo KTX, ITX e serviços intercidades convencionais. Exclui SRT, metro e comboios turísticos temporários. Transferes de aeroporto e extras turísticos não estão automaticamente incluídos.

O Korail Pass é transferível?

Não, o passe é intransmissível e só pode ser utilizado pela pessoa cujo nome consta do passe. Uma transferência não autorizada pode dar origem a sanções.

O que acontece se o meu Korail Pass caducar durante uma viagem?

Em caso de perda, dados incorretos, viagem após a meia-noite ou alteração de data, consulta o vendedor e KORAIL antes de viajar. Verifica a reserva existente antes de comprar outro passe.

Posso alterar a data de início do meu Korail Pass?

Podes alterar uma vez a data da primeira viagem após a compra. Procura o teu passe em MY TICKET no site da KORAIL e abre DETAILS.

Como peço o reembolso do Korail Pass?

Para pedir um reembolso, contacta o apoio indicado na confirmação antes do início de validade do passe. Cancela primeiro as reservas de lugar. O direito a reembolso e as eventuais taxas dependem das condições da tua compra.

Existe alguma taxa para o reembolso do Korail Pass?

Para pedir um reembolso, contacta o apoio indicado na confirmação antes do início de validade do passe. Cancela primeiro as reservas de lugar. O direito a reembolso e as eventuais taxas dependem das condições da tua compra.

As crianças podem viajar gratuitamente com o Korail Pass?

Para visitantes estrangeiros na Coreia; cidadãos coreanos não são elegíveis. Tarifa de adulto a partir dos 13 anos e de criança dos 6 aos 12. Uma criança com menos de 6 anos sem lugar próprio viaja gratuitamente por acompanhante a partir dos 13 anos.

O que devo fazer se perder o meu Korail Pass?

Em caso de perda, dados incorretos, viagem após a meia-noite ou alteração de data, consulta o vendedor e KORAIL antes de viajar. Verifica a reserva existente antes de comprar outro passe.

Há alguma restrição de data de viagem para o Korail Pass?

Reserva em MY TICKET da KORAIL. As reservas abrem normalmente um mês antes, até duas reservas de lugar por pessoa e dia. O passe não garante lugar; verifica a disponibilidade antes de comprar.

Posso utilizar o Korail Pass para viagens de grupo?

Podem viajar juntos, mas cada viajante que precise de um passe deve ter um em seu nome. Reservem o mesmo comboio e confirmem os lugares para todo o grupo.

Cancelar o Korail Pass e pedir o reembolso

Perguntas de viajantes

As perguntas e respostas são verificadas antes da publicação. Não incluas dados do passaporte, do pagamento ou da reserva. Os comentários mais antigos podem referir-se a condições anteriores.

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