在 10 天有效期内选择 2、3、4 或 5 个乘车日,无需连续使用。
买单程票,还是用 KORAIL Pass?
只坐一段车程,可在 KORAIL 官网输入车站、日期和人数,比较班次与票价。购买 KTX 车票不需要先买通票。已有通票时,从 MY TICKET 找到它,再用 SEAT RESERVATION 预订座位。单独买的普通车票不会自动变成通票的座位预约。
Korail Pass 座位预订指南
在 KORAIL 官网查询通票
打开 KORAIL 官网,选择 MY TICKET,使用预订确认信息中的通票资料查询订单。
KORAIL · MY TICKET登记乘车日期
在 DETAILS 中选择实际乘车日期。所选日期须在通票的 10 天有效期内,选好后保存。
选择车次并预订座位
打开 SEAT RESERVATION,填写出发站、到达站、乘车日期和期望时段。选择有余票的车次,确认席别后再提交。普通车厢座位包含在通票内,特室需要另付费用。
出发前核对车票
核对乘车日期、出发站、车次、车厢号和座位号,按 KORAIL 的要求出示或打印有效车票。单独一张截图不能替代有效车票。
找回通票和已订座位
使用 KORAIL Pass 号码或登记的电子邮箱查询。销售平台的订单号可能与通票号码不同。在 MY TICKET 中,DETAILS → CONFIRM PASS 查看通票;TICKETS → CONFIRM TICKET 查看已订列车。会员登录与查询已购通票是不同操作。
查不到列车,或没有空座?
先确认日期是否已开售,通常在出发前一个月开放预订。也要在通票中登记使用日期,并核对站名。搜索结果为空不一定代表售罄。满座时可换个时段,或到车站询问持有效通票和护照站立乘车的安排;这并不保证座位。
换乘更早的班次或重新选座
先查新班次是否有空位。通票座位须在发车前通过 MY TICKET → TICKETS 取消,再重新预订。同一天的同一行程不能重复预约。释放的座位可能被别人订走;想和同行者坐在一起,可请车站窗口协助。
官网或支付出现问题
直接用 Chrome 或 Safari 打开 KORAIL,避免社交软件内置浏览器。无法加载时可试试移动网络。再次支付前,查看 MY TICKET、确认邮件和银行卡交易。银行卡预授权不代表座位已经订好。支付结果不明时,先向卖方核实,不要立即重新购买。
用 Korail Pass 乘坐特室
Korail Pass 包含普通车厢的乘车费用。预订特室(특실,一等车厢)座位时,须另付该路段特室全价票价的 50%,而不是普通车厢与特室票价差额的 50%。每次预订特室都需支付这笔费用,没有单独出售的特室版 Korail Pass。
Korail Pass 常见问题解答
怎么登记乘车日期?
在 DETAILS 中选择实际乘车日期。所选日期须在通票的 10 天有效期内,选好后保存。
怎么用 Korail Pass 预订座位?
通过 KORAIL 官网的 MY TICKET 预订座位。通常可提前一个月预订,每人每天最多预订两趟列车的座位。持有通票不保证有座位,购买前请先查看余票。
座位售罄后还能上车吗?
如果座位已售罄,仍可凭有效 Korail Pass 和护照站立乘车。通票本身不保证有座位。
每天最多可以预订几趟列车的座位?
每人每个使用日最多预约 2 次座位,并非最多只能乘坐 2 班车。换乘行程可能用掉两次额度,添加其他列车前请核对各段预约。
可以更改首次乘车日期吗?
购买后可以更改一次首次乘车日期。请在 KORAIL 官网的 MY TICKET 中查询通票,再打开 DETAILS。